Частые вопросы

В линейке ACC Refrigerant есть R134a, R404A, R410A, R32 и R407C. Если вы не уверены, какой газ подходит вашей системе, проверьте этикетку на оборудовании или код хладагента, указанный производителем. Пришлите имеющиеся данные — поможем подобрать нужную группу продуктов.

R32 — чистый HFC-хладагент для сплит-кондиционеров нового поколения и многих тепловых насосов. Класс A2L, то есть слабовоспламеняемый газ. Поэтому его применяют только в оборудовании, спроектированном под R32, в количестве и при сервисных условиях, указанных производителем. По техническим данным и наличию обращайтесь в ACC İklimlendirme.

R410A — смесь R32/R125, которая много лет широко применяется в сплит-кондиционерах, VRF/VRV и тепловых насосах. Рабочие давления систем на R410A могут отличаться, поэтому сервисное оборудование тоже должно быть рассчитано на этот газ. Если вы не уверены, какой хладагент у вашей установки, пришлите данные с этикетки.

R134a — чистый HFC-хладагент для многих автомобильных кондиционеров, среднетемпературного торгового холода и некоторых чиллеров. Не каждое оборудование работает на R134a: при выборе продукта нужно опираться на код газа, указанный производителем установки. По наличию и упаковке R134a пишите нам.

R404A — смесь HFC для низко- и среднетемпературного торгового холода, камер, витрин и холодильной перевозки. Из-за высокого GWP в новых системах часто переходят на альтернативы. На действующем оборудовании под R404A действует код газа производителя. По наличию и упаковке R404A обращайтесь в ACC İklimlendirme.

Как правило, нет. То, что два газа применяют в похожих задачах, не значит, что их можно просто заменить друг другом. Могут отличаться рабочее давление, масло компрессора, класс безопасности и компоненты системы. Нужно опираться на код хладагента, указанный производителем оборудования, и не смешивать разные газы в одном контуре. Если рассматриваете замену газа, сначала получите одобрение производителя или уполномоченного техобслуживания.

У зеотропных смесей вроде R407C температура насыщения при фазовом переходе не остаётся одной точкой — она меняется в диапазоне. Это нужно учитывать при заправке и сервисе.

В классификации ASHRAE буква обозначает токсичность, цифра — горючесть. A1 — низкая токсичность и отсутствие распространения пламени в стандартных тестах; A2L — слабовоспламеняемый газ с низкой скоростью горения; A3 — хладагенты с более высокой горючестью.

GWP — величина для сравнения вклада хладагента в глобальное потепление относительно CO₂. ODP показывает потенциал воздействия на озоновый слой. При сравнении смотрите, какой стандарт и какой временной горизонт использованы. На страницах продуктов мы отдельно указываем принятые справочные значения.

Хладагенты поставляют в баллонах под давлением, но размер баллона, нетто-заправка и тип вентиля не одинаковы для каждого продукта. Если есть конкретный код газа и нужный объём — пришлите их. Проверим доступные варианты упаковки по этому продукту и дадим точный ответ.

Баллоны под давлением держите по возможности вертикально, закреплёнными от опрокидывания, в хорошо вентилируемом месте. Важно также держать их вдали от источников тепла и прямого солнца. Условия могут отличаться по продукту: перед хранением обязательно сверьтесь с указаниями в SDS/MSDS этого газа.

Класть баллоны под давлением на бок как попало нельзя. Способ перевозки и хранения может зависеть от типа баллона и продукта, но фиксация баллона и защита вентиля от удара — базовые требования безопасности. Точную практику смотрите в SDS продукта и в правилах перевозки.

Нет. Не каждый газ предлагается в одном и том же баллоне или с одной нетто-заправкой. Варианты упаковки зависят от продукта, программы поставок и объёма заказа. Напишите, какой газ и сколько нужно — проверим доступные баллоны и сообщим.

Это зависит от продукта и схемы поставки. У части позиций упаковка или баллоны могут быть другими. Если до заказа укажете, на какой продукт вы получили предложение, уточним и условия возврата/депозита баллона.

Этикетка нужна, чтобы корректно отслеживать идентификацию продукта, класс безопасности и обязательные предупреждения. Баллоны с нечитаемой этикеткой или неподтверждённой идентификацией использовать нельзя.

Да. Баллоны под давлением нужно защищать от чрезмерного нагрева и прямого солнца. По условиям хранения следуйте температурным и безопасным указаниям в SDS/MSDS продукта.

SDS/MSDS — паспорт безопасности: опасности продукта, безопасное обращение, хранение, первая помощь, тушение пожара, воздействие и перевозка.

TDS — технический паспорт: кратко описывает основные технические свойства продукта и сведения по применению.

CoA (Certificate of Analysis) показывает результаты анализа конкретной производственной или заправочной партии. Его запрашивают для отгрузок, где нужны тендер, контроль качества или подтверждение партии.

Напишите через форму контактов или по электронной почте. Достаточно указать, какой документ по какому продукту нужен — например «R410A SDS» или «R134a CoA»: так файл находится быстрее. Проверим актуальный документ у нас и ответим.

Нужные документы зависят от тендерного ТЗ и продукта. Часто запрашивают SDS/MSDS, TDS, CoA и каталог; в части тендеров добавляют коммерческие бумаги. Пришлите список документов из ТЗ — проверим по пунктам, какие файлы можем предоставить.

Обычно нет. CoA чаще оформляют не на один баллон, а на производственную или заправочную партию. Чтобы узнать, какой лот или отгрузку покрывает документ, пришлите данные продукта и партии — проверим соответствующий файл.

Свяжитесь через форму, почту или WhatsApp. Название продукта, ориентировочное количество и город поставки — достаточное начало для предложения. Если нужна техника, укажите также мощность, область применения или размеры камеры — подберём точнее.

Цены на хладагенты и оборудование задаются не только названием продукта: количество, упаковка, текущий склад и место поставки тоже влияют. Поэтому вместо фиксированной цены на сайте готовим актуальное предложение под вашу потребность. Напишите продукт и количество — дадим конкретную цену.

Минимальный заказ может отличаться по продуктам. На условие влияют упаковка газа, наличие и схема поставки. Напишите нужный продукт и количество — чётко сообщим действующие условия продажи.

Достаточно написать код продукта и ориентировочное количество. Проверим текущий склад и при наличии сообщим также другие варианты баллонов или упаковки.

Да. Мы отдельно работаем с компаниями, которые закупают регулярно или используют большие объёмы. Пришлите интересующие продукты, ориентировочную месячную или годовую потребность и регион поставки — вместе оценим подходящую схему.

Срок действия предложения может зависеть от склада, валюты и транспортных затрат. Поэтому на каждом КП отдельно указываем, до какой даты оно действует. Если решение выйдет за этот срок, может понадобиться пересчитать актуальную цену.

Условия оплаты зависят от характера заказа и, если есть, от действующей коммерческой схемы. Специальные условия оплаты и поставки указываем явно в подготовленном предложении.

Да. Если есть этикетка оборудования, текущий код хладагента, область применения или базовые проектные данные — пришлите их. Как ACC İklimlendirme поможем сузить группу продуктов и найти нужную позицию. Если речь о переходе на другой газ или оборудование, итоговую техническую пригодность всё равно нужно оценивать по данным производителя установки или уполномоченного техобслуживания.

Да, отгружаем в разные регионы Турции. Какой продукт, какой объём и город поставки могут повлиять на способ перевозки. Когда вы передаёте эти данные, в предложении указываем подходящий вариант отгрузки и ориентировочный срок.

Стоимость перевозки зависит от типа продукта, количества, упаковки и адреса. Хладагенты перевозят в баллонах под давлением, поэтому у части позиций условия перевозки тоже влияют на цену. Когда укажете место поставки, вариант и стоимость отгрузки покажем отдельно в предложении.

Срок зависит от наличия на складе, объёма заказа, подготовки упаковки и плана отгрузки. При подготовке предложения это проверяем и сразу сообщаем ориентировочную дату поставки.

Да, рассматриваем и запросы из-за рубежа. Продукт, количество и страна поставки могут менять требования к перевозке и документам, поэтому эти сведения лучше дать сразу. Если нужны SDS, CoA или другие коммерческие документы, укажите — подготовим предложение с учётом этого.

Документы на экспорт зависят от продукта и страны поставки. Среди них — коммерческий инвойс, упаковочный лист, документ о происхождении, SDS, CoA или бумаги на перевозку опасного груза. Пришлите страну назначения и список запрошенных у вас документов — вместе проверим, что нужно именно для этого заказа.

В зависимости от классификации продукта могут применяться правила перевозки опасных грузов. При подготовке плана перевозки нужно учитывать SDS продукта и соответствующее регулирование.

Первое, на что смотреть при выборе газа, — код хладагента, указанный производителем оборудования. Рабочее давление, масло, класс безопасности и совместимость компонентов системы должны совпадать. Если есть этикетка или технические данные — пришлите; как ACC İklimlendirme поможем найти нужную группу продуктов. Если в действующей системе планируется переход на другой хладагент, итоговое техническое решение всё равно принимают по данным производителя или уполномоченного техобслуживания.

Нет. В исправном закрытом контуре хладагент не является расходуемым материалом. Если заряд снизился, обычно нужно искать утечку или следствие предыдущего сервиса. Сначала находят и устраняют утечку, затем систему заправляют в количестве, указанном производителем. Просто добавить газ сверху причину не устраняет.

У зеотропных смесей вроде R407C заправку обычно делают из жидкой фазы, чтобы сохранить состав. На сервисе нельзя опираться только на общие сведения: нужно сверять технический документ продукта и сервисную процедуру производителя оборудования.

Масло компрессора должно быть совместимо с хладагентом: это важно для возврата масла в контуре и безопасной работы компрессора. Смену газа нельзя сводить к замене только хладагента.

Нет: в исправной герметичной системе кондиционирования или холода газ при обычной работе не «заканчивается». Если уровень упал, возможна утечка или потеря газа при предыдущем сервисе. Тогда нужно искать причину утечки, а не только доливать газ.

При неверном хладагенте могут измениться рабочие давления, упасть производительность и возникнуть несовместимость с маслом компрессора. Ещё важнее — риск для безопасности и серьёзная поломка оборудования. Не применяйте продукт, отличный от газа, указанного на установке или в документах производителя. Если не уверены, пришлите этикетку — вместе проверим нужную группу продуктов.

Нет. Заправка, сбор, вакуумирование и ремонт утечек должны выполнять обученные техники HVAC/R с подходящим оборудованием. Технические материалы на сайте предназначены для выбора продукта и информирования; это не сервисная и не монтажная инструкция.