الأسئلة الشائعة

تشمل مجموعة ACC Refrigerant غازات R134a وR404A وR410A وR32 وR407C. إن لم تكن متأكدًا أي غاز يناسب نظامك، نوصي بمراجعة ملصق الجهاز أو رمز المبرد الذي حدده المصنّع. شاركنا المعلومات المتوفرة لديك وسنساعدك في إيجاد مجموعة المنتجات المناسبة.

R32 غاز تبريد HFC نقي يُستخدم في مكيفات السبليت من الجيل الجديد وكثير من المضخات الحرارية. تصنيفه A2L، أي غاز خفيف الاشتعال. لذلك يجب استخدامه فقط في أجهزة مصممة لـ R32، وبالكمية وشروط الخدمة التي يحددها المصنّع. للمعلومات التقنية أو حالة المخزون تواصل مع ACC İklimlendirme.

R410A خليط R32/R125 استُخدم على نطاق واسع لسنوات في أنظمة السبليت وVRF/VRV والمضخات الحرارية. قد تختلف ضغوط التشغيل في أنظمة R410A، لذا يجب أن تكون معدات الخدمة مناسبة لهذا الغاز أيضًا. إن لم تكن متأكدًا أي غاز يستخدمه جهازك، يمكنك مشاركة بيانات الملصق معنا.

R134a غاز تبريد HFC نقي يُستخدم في كثير من أنظمة تكييف المركبات والتبريد التجاري متوسط الحرارة وبعض أنظمة الشيلر. ليس كل جهاز يعمل بـ R134a؛ يجب أن يستند اختيار المنتج إلى رمز الغاز الذي حدده مصنّع الجهاز. تواصل معنا إن احتجت معلومات المخزون أو التعبئة لـ R134a.

R404A خليط HFC يُستخدم في التبريد التجاري منخفض ومتوسط الحرارة وغرف التبريد وثلاجات العرض وتبريد النقل. بسبب ارتفاع GWP تنتقل أنظمة جديدة كثيرة إلى بدائل. في أجهزة R404A القائمة يبقى رمز الغاز الذي حدده المصنّع ساريًا. تواصل مع ACC İklimlendirme لمعلومات المخزون أو التعبئة لـ R404A.

عمومًا لا. استخدام غازين في تطبيقات متشابهة لا يعني أنه يمكن استبدال أحدهما بالآخر مباشرة. قد يختلف ضغط التشغيل وزيت الضاغط وفئة الأمان ومكوّنات النظام. يجب الاعتماد على رمز المبرد الذي حدده مصنّع الجهاز، وألا تُخلط غازات مختلفة في الدائرة نفسها. إن كنت تفكر في تغيير الغاز، نوصي أولًا بموافقة المصنّع أو خدمة فنية مخوّلة.

في الخلائط الزيوتيروبية مثل R407C لا تبقى درجة حرارة التشبع قيمة واحدة أثناء تغيّر الطور؛ بل تتغير ضمن نطاق. يجب مراعاة هذه الخاصية في طريقة الشحن والخدمة.

في تصنيف ASHRAE يشير الحرف إلى مستوى السمية والرقم إلى قابلية الاشتعال. A1 يعني سمية منخفضة وعدم انتشار اللهب في الاختبارات القياسية؛ A2L قابل للاشتعال الخفيف بسرعة احتراق منخفضة؛ وA3 يصف مبردات ذات قابلية اشتعال أعلى.

GWP قيمة تُستخدم لمقارنة أثر غاز التبريد على الاحترار العالمي مقابل CO₂. أما ODP فيبيّن احتمال الإضرار بطبقة الأوزون. عند مقارنة هذه القيم انظر أيضًا أي معيار وأي أفق زمني استُخدم. نذكر القيم المرجعية المستخدمة في صفحات منتجاتنا.

تُورَّد غازات التبريد في أسطوانات ضغط، لكن حجم الأسطوانة وكمية التعبئة الصافية ونوع الصمام ليست واحدة لكل منتج. إن كان لديك رمز غاز محدد وكمية مطلوبة، شاركنا بها. سنراجع خيارات التعبئة المتوفرة لذلك المنتج ونعطيك معلومة واضحة.

يُحفظ أسطوانات الضغط قائمة قدر الإمكان، مثبتة ضد الانقلاب، في مكان جيد التهوية. من المهم أيضًا إبعادها عن مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة. قد تختلف الشروط حسب المنتج؛ راجع تعليمات SDS/MSDS لذلك الغاز قبل التخزين.

وضع أسطوانات الضغط على جانبها بشكل عشوائي غير صحيح. قد تختلف طريقة النقل والتخزين حسب نوع الأسطوانة والمنتج، لكن تثبيت الأسطوانة وحماية الصمام من الصدمات من أساسيات السلامة. للتطبيق الدقيق راجع SDS المنتج وقواعد النقل ذات الصلة.

لا. ليس كل غاز يُقدَّم بالأسطوانة أو كمية التعبئة نفسها. قد تختلف خيارات التعبئة حسب المنتج وبرنامج التوريد وكمية الطلب. أخبرنا أي غاز تحتاج وبأي كمية، وسنراجع خيارات الأسطوانات المتوفرة ونبلغك.

يختلف ذلك حسب المنتج وطريقة التوريد. قد تكون لبعض المنتجات ترتيبات تعبئة أو أسطوانات مختلفة. إن حددت قبل الطلب لأي منتج حصلت على العرض، سنوضّح أيضًا وضع الإرجاع/التأمين للأسطوانة.

الملصق مهم حتى يمكن تتبّع هوية المنتج وفئة الأمان والتحذيرات المطلوبة بشكل صحيح. لا يجوز استخدام أسطوانات ملصقها غير مقروء أو لا يمكن التحقق من هوية منتجها.

نعم. يجب حماية أسطوانات الضغط من الحرارة الزائدة وأشعة الشمس المباشرة. لظروف التخزين اتبع تعليمات الحرارة والسلامة في SDS/MSDS للمنتج.

SDS/MSDS هو نموذج بيانات السلامة: يشمل مخاطر المنتج والاستخدام الآمن والتخزين والإسعاف الأولي ومكافحة الحريق والتعرض والنقل.

TDS هي ورقة البيانات التقنية: تلخص الخصائص التقنية الأساسية للمنتج والمعلومات المتعلقة بالتطبيق.

CoA (شهادة التحليل) تعرض نتائج تحليل دفعة إنتاج أو تعبئة محددة. يمكن طلبها للشحنات التي تحتاج تحقق مناقصة أو ضبط جودة أو تدقيق دفعة.

راسلنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. يكفي أن تذكر أي مستند تحتاجه لأي منتج — مثل «R410A SDS» أو «R134a CoA» — حتى يُعثر على الملف أسرع. نراجع الوثيقة الحالية لدينا ونعود إليك.

تختلف المستندات المطلوبة حسب كراسة المناقصة والمنتج. غالبًا يُطلب SDS/MSDS وTDS وCoA وكتالوج المنتج؛ وقد تُطلب في بعض المناقصات أوراق تجارية إضافية. أرسل قائمة المستندات في الكراسة وسنراجع بندًا بندًا أي ملفات يمكننا توفيرها.

عادة لا. يُنظَّم CoA في الغالب على دفعة إنتاج أو تعبئة لا على أسطوانة واحدة. إن أردت معرفة أي دفعة أو شحنة يغطيها المستند، شاركنا بيانات المنتج والدفعة وسنراجع الوثيقة ذات الصلة.

يمكنك التواصل عبر نموذج الاتصال أو البريد أو واتساب. ذكر المنتج المطلوب والكمية التقريبية ومدينة التسليم بداية كافية لإعداد عرض. إن كان الطلب لمعدات، فمشاركة السعة أو مجال الاستخدام أو أبعاد الغرفة تساعدنا على تقديم خيار أدق.

أسعار غازات التبريد والمعدات لا تُحدد باسم المنتج وحده؛ فالكمية والتعبئة والمخزون الحالي ومكان التسليم قد تؤثر على السعر. لذلك نعدّ عرضًا محدّثًا حسب احتياجك بدل نشر سعر ثابت. شارك المنتج والكمية وسنعطيك سعرًا واضحًا.

قد لا يكون الحد الأدنى للطلب واحدًا لكل منتج. تؤثر تعبئة الغاز والمخزون المتاح وطريقة التوريد على هذا الشرط. اكتب المنتج والكمية المطلوبين وسنشارك شروط البيع السارية لذلك المنتج بوضوح.

يكفي أن تكتب رمز المنتج والكمية التقريبية. نراجع المخزون الحالي ونشارك أيضًا خيارات أسطوانات أو تعبئة أخرى إن وُجدت.

نعم. نعمل أيضًا مع الشركات التي تشتري بانتظام أو تستخدم كميات مجمّعة. شارك المنتجات التي تهمك واحتياجك الشهري أو السنوي التقريبي ومنطقة التسليم، وسنقيّم معك خيار التوريد المناسب.

قد تتغير مدة سريان العرض حسب المخزون وأسعار الصرف وتكاليف النقل. لذلك نذكر على كل عرض حتى أي تاريخ يبقى ساريًا. إن تجاوز قرار الطلب هذه المدة، قد نحتاج إعادة التحقق من السعر الحالي.

قد تختلف شروط الدفع حسب طبيعة الطلب وأي أسلوب عمل تجاري قائم. نبيّن شروط الدفع والتسليم الخاصة بك بوضوح على العرض الذي نعدّه.

نعم. إن كان لديك ملصق الجهاز أو رمز المبرد الحالي أو مجال الاستخدام أو بيانات مشروع أساسية، شاركها معنا. بصفتنا ACC İklimlendirme نساعدك على تضييق مجموعة المنتجات وإيجاد المنتج الصحيح. أما إذا كان الأمر انتقالًا إلى غاز أو معدة مختلفة، فيجب تقييم الملاءمة التقنية النهائية وفق بيانات مصنّع الجهاز أو خدمة فنية مخوّلة.

نعم، نشحن إلى مناطق مختلفة من تركيا. نوع المنتج وكميته ومدينة التسليم قد تؤثر على أسلوب النقل. عند مشاركة هذه البيانات نذكر خيار الشحن المناسب والمدة التقديرية في العرض.

تتغير تكلفة النقل حسب نوع المنتج وكميته وتعبئته وعنوان التسليم. ولأن غازات التبريد تُنقل في أسطوانات ضغط، قد تؤثر شروط النقل على التكلفة لبعض المنتجات. عند مشاركة مكان التسليم نعرض خيار الشحن وتكلفته ضمن العرض.

تعتمد مدة التسليم على وجود المنتج في المخزون وكمية الطلب وتجهيز التعبئة وخطة الشحن. نراجع ذلك عند إعداد العرض ونبلغك بتاريخ التسليم التقديري من البداية.

نعم، نقيّم أيضًا الطلبات الواردة من الخارج. المنتج والكمية وبلد التسليم قد يغيّران متطلبات النقل والمستندات، لذا من المهم مشاركة هذه البيانات من البداية. إن احتجت SDS أو CoA أو مستندات تجارية أخرى، اذكرها وسنعدّ العرض وفق ذلك.

تختلف مستندات التصدير حسب المنتج وبلد التسليم. من بينها الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة ووثيقة المنشأ وSDS وCoA أو أوراق نقل المواد الخطرة. شارك بلد الوجهة وقائمة المستندات المطلوبة منك، وسنراجع معًا أي وثائق لازمة لهذا الطلب.

حسب تصنيف المنتج قد تُطبَّق قواعد نقل المواد الخطرة. عند إعداد خطة النقل يجب مراعاة بيانات SDS للمنتج والتشريع ذي الصلة.

أول معلومة تُراجع عند اختيار الغاز الصحيح هي رمز المبرد الذي حدده مصنّع الجهاز. يجب أن تتوافق ضغط التشغيل والزيت وفئة الأمان ومكوّنات النظام. إن كان لديك ملصق الجهاز أو بيانات تقنية، شاركها معنا؛ بصفتنا ACC İklimlendirme نساعدك في إيجاد مجموعة المنتجات المناسبة. أما إذا كان المقصود الانتقال إلى مبرد مختلف في نظام قائم، فيجب أن يُتخذ القرار التقني النهائي وفق بيانات المصنّع أو خدمة فنية مخوّلة.

لا. في نظام مغلق يعمل بشكل طبيعي ليس غاز التبريد مادة تُستهلك. إن نقصت الشحنة فغالبًا يجب البحث عن تسرب أو عن عملية خدمة سابقة. أولًا يُعثر على التسرب ويُعالَج، ثم يُشحن النظام بالكمية التي حددها المصنّع. مجرد إضافة غاز فوق الشحنة لا يحل سبب المشكلة.

في الخلائط الزيوتيروبية مثل R407C يُطلب غالبًا الشحن من الطور السائل للحفاظ على التركيب. في أعمال الخدمة لا يُكتفى بالمعلومة العامة؛ يجب مراجعة الوثيقة التقنية للمنتج وإجراء الخدمة لدى مصنّع الجهاز.

يجب أن يكون زيت الضاغط متوافقًا مع المبرد من أجل عودة الزيت داخل النظام وتشغيل الضاغط بأمان. لا يجوز تنفيذ تغيير الغاز باستبدال المبرد وحده.

لا، في نظام تكييف أو تبريد سليم مانع للتسرب لا «ينفد» الغاز أثناء الاستخدام العادي. إن انخفض المستوى فقد يكون هناك تسرب أو فقد غاز بسبب خدمة سابقة. في هذه الحالة يجب إيجاد سبب التسرب بدل الاكتفاء بإضافة الغاز.

عند استخدام مبرد خاطئ قد تتغير ضغوط التشغيل وينخفض الأداء ويحدث عدم توافق مع زيت الضاغط. والأهم أن يظهر خطر على السلامة وعطل جسيم في المعدات. لذلك لا يُستخدم منتج غير الغاز المذكور على الجهاز أو في وثائق المصنّع. إن لم تكن متأكدًا، شارك ملصق الجهاز معنا وسنراجع مجموعة المنتجات الصحيحة معًا.

لا. يجب أن ينفّذ شحن الغاز والاسترداد والتفريغ وإصلاح التسرب فنيو HVAC/R مدرَّبون بمعدات مناسبة. المحتوى التقني في الموقع لغرض اختيار المنتج والتوضيح؛ وهو ليس دليل خدمة أو تركيب.