Sık sorulan sorular

ACC Refrigerant ürün grubunda R134a, R404A, R410A, R32 ve R407C bulunuyor. Hangi gazın sizin sisteminize uygun olduğundan emin değilseniz cihaz üzerindeki etiketi veya üreticinin belirttiği soğutucu kodunu kontrol etmenizi öneririz. Elinizdeki bilgileri bizimle paylaşırsanız doğru ürün grubunu bulmanızda yardımcı olabiliriz.

R32, yeni nesil split klimalarda ve birçok ısı pompasında kullanılan saf bir HFC soğutucudur. A2L sınıfında, yani hafif yanıcı bir gazdır. Bu nedenle yalnızca R32 için tasarlanmış cihazlarda ve üreticinin belirttiği miktar ile servis koşullarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Ürünün teknik bilgileri veya stok durumu için ACC İklimlendirme’ye ulaşabilirsiniz.

R410A; split klima, VRF/VRV ve ısı pompası sistemlerinde uzun yıllardır yaygın olarak kullanılan R32/R125 karışımı bir soğutucudur. R410A ile çalışan sistemlerin basınç değerleri farklı olabildiği için servis ekipmanının da bu gaza uygun olması gerekir. Cihazınızın hangi gazı kullandığından emin değilseniz etiket bilgisini bizimle paylaşabilirsiniz.

R134a; birçok araç klima sisteminde, orta sıcaklık ticari soğutma uygulamalarında ve bazı chiller sistemlerinde kullanılan saf bir HFC soğutucudur. Ancak her cihaz R134a ile çalışmaz; ürün seçiminde mutlaka cihaz üreticisinin belirttiği gaz kodu esas alınmalıdır. R134a için stok veya ambalaj bilgisi almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz.

R404A; düşük ve orta sıcaklık ticari soğutma, soğuk oda, teşhir dolabı ve nakliye soğutmasında kullanılan bir HFC karışımıdır. GWP değeri yüksek olduğu için yeni sistemlerde alternatiflere geçiş yaygındır. Mevcut R404A cihazlarında üreticinin belirttiği gaz kodu geçerlidir. R404A stok veya ambalaj bilgisi için ACC İklimlendirme’ye ulaşabilirsiniz.

Genel olarak hayır. İki gazın benzer uygulamalarda kullanılıyor olması birbirinin yerine doğrudan kullanılabileceği anlamına gelmez. Çalışma basıncı, kompresör yağı, güvenlik sınıfı ve sistem bileşenleri değişebilir. Bu nedenle cihaz üreticisinin belirttiği soğutucu kodu esas alınmalı ve farklı gazlar aynı devrede karıştırılmamalıdır. Gaz değişimi düşünüyorsanız önce üretici veya yetkili teknik servis onayını almanızı öneririz.

R407C gibi zeotropik karışımlarda faz değişimi sırasında doyma sıcaklığı tek bir değerde kalmaz; belirli bir aralıkta değişir. Bu özellik şarj ve servis yönteminde dikkate alınmalıdır.

ASHRAE sınıflandırmasında harf toksisite seviyesini, rakam ise yanıcılık özelliğini ifade eder. A1 düşük toksisite ve standart testlerde alev yayılımı olmayan; A2L düşük yanma hızına sahip hafif yanıcı; A3 ise daha yüksek yanıcılığa sahip soğutucuları tanımlar.

GWP, bir soğutucu gazın küresel ısınmaya etkisini CO₂ ile karşılaştırmak için kullanılan değerdir. ODP ise ozon tabakasına zarar verme potansiyelini gösterir. Bu değerleri karşılaştırırken hangi standardın ve hangi zaman aralığının kullanıldığına da bakmak gerekir. Ürün sayfalarımızda kullandığımız referans değerleri ayrıca belirtiyoruz.

Soğutucu gazlar basınçlı tüplerle tedarik edilir; ancak tüp boyutu, net dolum miktarı ve vana tipi her üründe aynı değildir. Elinizde belirli bir gaz kodu ve ihtiyaç miktarı varsa bizimle paylaşın. O ürün için stokta bulunan ambalaj seçeneklerini kontrol edip size net bilgi verelim.

Basınçlı tüpler mümkün olduğunca dik, devrilmeye karşı sabitlenmiş ve iyi havalandırılan bir yerde tutulmalıdır. Isı kaynaklarından ve doğrudan güneşten uzak olmaları da önemlidir. Bununla birlikte her ürünün şartı aynı olmayabilir; depolama yapmadan önce ilgili gazın SDS/MSDS belgesindeki talimatları mutlaka kontrol edin.

Basınçlı tüpleri gelişigüzel şekilde yan yatırmak doğru değildir. Taşıma ve depolama şekli tüp tipine ve ürüne göre değişebilse de tüpün sabitlenmesi ve vananın darbeye karşı korunması temel güvenlik konularındandır. Kesin uygulama için ürünün SDS belgesine ve ilgili taşıma kurallarına bakılmalıdır.

Hayır. Her gaz aynı tüp veya dolum miktarıyla sunulmayabilir. Ambalaj seçenekleri ürüne, tedarik programına ve sipariş miktarına göre değişebilir. Hangi gazdan ne kadar ihtiyacınız olduğunu paylaşırsanız mevcut tüp seçeneklerini kontrol edip size bilgi verebiliriz.

Bu uygulama ürüne ve tedarik şekline göre değişebilir. Bazı ürünlerde farklı ambalaj veya tüp uygulamaları olabilir. Siparişten önce hangi ürün için teklif aldığınızı belirtirseniz tüpün iade/depozito durumunu da sizin için netleştiririz.

Etiket; ürün kimliği, güvenlik sınıfı ve gerekli uyarıların doğru şekilde izlenebilmesi için önemlidir. Etiketi okunmayan veya ürün kimliği doğrulanamayan tüpler kullanılmamalıdır.

Evet. Basınçlı tüpler aşırı sıcaklıktan ve doğrudan güneş ışığından korunmalıdır. Depolama koşulları için ürünün SDS/MSDS belgesindeki sıcaklık ve güvenlik talimatlarını izleyin.

SDS/MSDS; ürünün tehlikeleri, güvenli kullanım, depolama, ilk yardım, yangınla mücadele, maruziyet ve taşıma bilgilerini içeren Güvenlik Bilgi Formudur.

TDS, ürünün temel teknik özelliklerini ve uygulamayla ilgili bilgileri özetleyen Teknik Veri Sayfasıdır.

CoA (Certificate of Analysis), belirli bir üretim veya dolum partisine ait analiz sonuçlarını gösterir. İhale, kalite kontrol veya parti doğrulaması gereken sevkiyatlarda talep edilebilir.

İletişim formundan veya e-posta yoluyla bize yazabilirsiniz. Hangi ürünün hangi belgesine ihtiyacınız olduğunu belirtmeniz yeterli; örneğin “R410A SDS” veya “R134a CoA” şeklinde yazmanız belgenin daha hızlı bulunmasını sağlar. Elimizdeki güncel dokümanı kontrol edip size dönüş yaparız.

İstenen belgeler ihale şartnamesine ve ürüne göre değişir. Genellikle SDS/MSDS, TDS, CoA ve ürün kataloğu gibi dokümanlar talep edilir; bazı ihalelerde bunlara ek ticari evraklar da istenebilir. Şartnamedeki belge listesini bize gönderirseniz hangi dokümanları sağlayabildiğimizi tek tek kontrol edebiliriz.

Genellikle hayır. CoA çoğu zaman tek bir tüpe değil, üretim veya dolum partisine bağlı olarak düzenlenir. Belgenin hangi lotu ya da sevkiyatı kapsadığını öğrenmek isterseniz ürün ve parti bilgisini bizimle paylaşabilirsiniz; ilgili dokümanı kontrol ederiz.

İletişim formundan, e-posta üzerinden veya WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz. Hangi ürünü aradığınızı, yaklaşık miktarı ve teslimat şehrini yazmanız teklif hazırlamamız için yeterli bir başlangıçtır. Ekipman talebiniz varsa kapasite, kullanım alanı veya oda ölçüsü gibi bilgileri de paylaşırsanız size daha doğru seçenek sunabiliriz.

Soğutucu gaz ve ekipman fiyatları yalnızca ürün adına göre belirlenmiyor; miktar, ambalaj, güncel stok ve teslimat yeri de fiyatı etkileyebiliyor. Bu nedenle sitede sabit fiyat yayınlamak yerine ihtiyacınıza göre güncel teklif hazırlıyoruz. Aradığınız ürünü ve miktarı paylaşırsanız size net fiyat verebiliriz.

Minimum sipariş miktarı her ürün için aynı olmayabilir. Gazın ambalajı, mevcut stok ve tedarik şekli bu koşulu etkileyebilir. İhtiyacınız olan ürün ve miktarı bize yazarsanız o ürün için geçerli satış koşullarını net olarak paylaşabiliriz.

Aradığınız ürünün kodunu ve yaklaşık miktarı bize yazmanız yeterli. Güncel stoğu kontrol eder, varsa farklı tüp veya ambalaj seçeneklerini de birlikte paylaşırız.

Evet. Düzenli alım yapan veya toplu miktarda ürün kullanan firmalarla ayrıca çalışabiliyoruz. İlgilendiğiniz ürünleri, yaklaşık aylık ya da yıllık ihtiyacınızı ve teslimat bölgenizi paylaşırsanız size uygun tedarik seçeneğini birlikte değerlendirebiliriz.

Teklifin geçerlilik süresi ürünün stok durumuna, döviz ve taşıma maliyetlerine göre değişebilir. Bu yüzden her teklifin üzerinde hangi tarihe kadar geçerli olduğunu ayrıca belirtiyoruz. Sipariş kararınız bu süreyi aşarsa güncel fiyatı yeniden kontrol etmemiz gerekebilir.

Ödeme koşulları siparişin niteliğine ve varsa mevcut ticari çalışma şekline göre değişebilir. Size özel ödeme ve teslimat şartlarını hazırladığımız teklif üzerinde açıkça belirtiyoruz.

Evet. Elinizde cihaz etiketi, mevcut soğutucu kodu, kullanım alanı veya temel proje bilgileri varsa bizimle paylaşabilirsiniz. ACC İklimlendirme olarak uygun ürün grubunu daraltmanıza ve doğru ürünü bulmanıza yardımcı oluruz. Ancak farklı bir gaz veya ekipmana geçiş söz konusuysa nihai teknik uygunluk mutlaka cihaz üreticisinin verileri ya da yetkili teknik servis doğrultusunda değerlendirilmelidir.

Evet, Türkiye’nin farklı bölgelerine sevkiyat yapıyoruz. Hangi ürünün ne kadar gönderileceği ve teslimat şehri, kullanılacak taşıma yöntemini etkileyebilir. Bu bilgileri paylaştığınızda uygun sevkiyat seçeneğini ve tahmini teslim süresini teklifimizde belirtiyoruz.

Nakliye ücreti ürünün türüne, miktarına, ambalajına ve teslimat adresine göre değişir. Soğutucu gazlar basınçlı tüplerle taşındığı için bazı ürünlerde taşıma koşulları da maliyete etki edebilir. Teslimat yerini paylaştığınızda sevkiyat seçeneğini ve maliyetini teklif içinde ayrıca gösteririz.

Teslim süresi ürünün stokta olup olmamasına, sipariş miktarına, ambalaj hazırlığına ve sevkiyat planına göre değişir. Teklif hazırlarken bunları kontrol ediyor ve tahmini teslim tarihini size baştan bildiriyoruz.

Evet, yurt dışından gelen talepleri de değerlendiriyoruz. Ürün, miktar ve teslim edilecek ülke taşıma ve belge gerekliliklerini değiştirebildiği için bu bilgileri baştan paylaşmanız önemli. İhtiyaç duyduğunuz SDS, CoA veya diğer ticari belgeleri de belirtirseniz teklifimizi buna göre hazırlayabiliriz.

İhracatta istenen belgeler ürüne ve teslim edilecek ülkeye göre değişir. Ticari fatura, çeki listesi, menşe belgesi, SDS, CoA veya tehlikeli madde taşıma evrakları bunlardan bazılarıdır. Hedef ülkeyi ve sizden istenen belge listesini paylaşırsanız hangi dokümanların gerekli olduğunu sipariş özelinde birlikte kontrol edebiliriz.

Ürünün sınıflandırmasına göre tehlikeli madde taşıma kuralları uygulanabilir. Taşıma planı hazırlanırken ürünün SDS bilgileri ve ilgili mevzuat dikkate alınmalıdır.

Doğru gazı seçerken ilk bakılması gereken bilgi, cihaz üreticisinin belirttiği soğutucu kodudur. Çalışma basıncı, kullanılan yağ, güvenlik sınıfı ve sistemdeki ekipmanların birbiriyle uyumlu olması gerekir. Elinizde cihaz etiketi veya teknik bilgiler varsa bizimle paylaşabilirsiniz; ACC İklimlendirme olarak uygun ürün grubunu bulmanıza yardımcı oluruz. Ancak mevcut sistemde farklı bir soğutucuya geçiş yapılacaksa son teknik karar mutlaka üretici bilgileri veya yetkili teknik servis doğrultusunda verilmelidir.

Hayır. Soğutucu gaz normal çalışan kapalı bir sistemde tüketilen bir malzeme değildir. Gaz eksildiyse çoğu zaman kaçak veya daha önce yapılan bir servis işlemi araştırılmalıdır. Önce kaçağın bulunup giderilmesi, ardından sistemin üreticinin belirttiği miktarda yeniden şarj edilmesi gerekir. Sadece üzerine gaz eklemek sorunun nedenini çözmez.

R407C gibi zeotropik karışımlarda gazın bileşimini korumak için şarjın çoğunlukla sıvı fazdan yapılması istenir. Ancak servis uygulamasında yalnızca genel bilgiyle hareket edilmemeli; kullanılan ürünün teknik dokümanı ve cihaz üreticisinin servis prosedürü mutlaka kontrol edilmelidir.

Kompresör yağının kullanılan soğutucuyla uyumlu olması yağın sistem içinde geri dönüşü ve kompresörün güvenli çalışması açısından önemlidir. Gaz değişimi yalnızca soğutucuyu değiştirerek yapılmamalıdır.

Hayır, sağlıklı ve sızdırmaz bir klima ya da soğutma sisteminde gaz normal kullanım sırasında “bitmez”. Gaz seviyesi düşmüşse sistemde kaçak olması veya daha önce yapılan bir servis işlemi nedeniyle gaz kaybı yaşanması mümkündür. Bu durumda yalnızca gaz eklemek yerine önce kaçağın nedenini bulmak gerekir.

Yanlış soğutucu kullanıldığında sistemin çalışma basınçları değişebilir, performans düşebilir ve kompresör yağıyla uyumsuzluk oluşabilir. Daha önemlisi güvenlik riski ve ciddi ekipman arızası ortaya çıkabilir. Bu nedenle cihaz üzerinde veya üretici dokümanında belirtilen gaz dışında bir ürün kullanılmamalıdır. Emin değilseniz cihaz etiketini bizimle paylaşabilirsiniz; doğru ürün grubunu birlikte kontrol edebiliriz.

Hayır. Gaz şarjı, geri kazanım, vakum ve kaçak onarımı uygun ekipman kullanan eğitimli HVAC/R teknisyenleri tarafından yapılmalıdır. Web sitesindeki teknik içerikler ürün seçimi ve bilgilendirme amaçlıdır; servis veya montaj kılavuzu değildir.